Πολιτικές του καταλύματος

Πολιτικές του καταλύματος

Άφιξη και αναχώρηση

• Check-In από τις 15:00
• Check-Out μέχρι τις 11:00
• To Check-In πριν από τις 15.00, είναι δυνατό βάσει διαθεσιμότητας. Δύνανται να επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με τη διάρκεια επιπλέον παραμονής στο κατάλυμα.
• Το Check Out μετά τις 11:00 είναι εφικτό, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Δύνανται να επιβληθούν περαιτέρω χρεώσεις ανάλογα με τη διάρκεια της επιπλέον παραμονής στο κατάλυμα.

Κάπνισμα

Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλα τα δωμάτια του καταλύματος και τους κοινόχρηστους χώρους. Επιτρέπεται το κάπνισμα στα μπαλκόνια και τον κήπο.

Κατοικίδια

Γίνονται δεκτά κατοικίδια μικρού μεγέθους  κατόπιν αιτήματος. Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο στους χώρους των δωματίων και τον κήπο, αλλά όχι στους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους. Παρακαλούνται οι ιδιοκτήτες των ζώων, να μην τα αφήνουν αφύλακτα στους χώρους του καταλύματος. Το κατάλυμα δύναται να χρεώσει τους επισκέπτες με επιπλέον έξοδα καθαρισμού, που οφείλονται στην παραμονή των ζώων στο κατάλυμα.

Απωλεσθέντα

Στο κατάλυμα λειτουργεί υπηρεσία Lost and Found. Σε περίπτωση απώλειας αντικειμένων, επικοινωνήστε με το Front Desk  ή τηλεφωνικά στο 0030 6979448513 και με email στο info@casadipierro.com

Πρόσβαση

Η πρόσβαση στα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους του καταλύματος επιτρέπεται μόνο στους επισκέπτες οι οποίοι έχουν εγγραφεί στο μητρώο επισκεπτών του καταλύματος.

Φόρος Διαμονής

Το κατάλυμα χρεώνει φόρο διαμονής, ο οποίος ανέρχεται σε 0,50 λεπτά του ευρώ ανά δωμάτιο ανά διανυκτέρευση.

Πολιτικές ακύρωσης

Για τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας του καταλύματος, καταβάλλεται το ήμισυ της αξίας της διαμονής, ως προκαταβολή, η οποία δε επιστρέφεται  σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης.

Μέτρα Αντιμετώπισης του Covid 19

Το κατάλυμα Casa di Pierro με αίσθημα ευθύνης απέναντι στους πελάτες , το προσωπικό και τους λοιπούς συνεργάτες του ενημερώνει τους επισκέπτες του σχετικά με τη λήψη μέτρων υγιεινής και πολιτικών για την αντιμετώπιση της πανδημίας του Covid-19. Στο κατάλυμα εφαρμόζουμε πλήρως τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας που απαιτούνται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις ελληνικές αρχές. Συγκεκριμένα:

Εμφάνιση συμπτωμάτων

• Εάν ένας επισκέπτης εμφανίσει συμπτώματα υποχρεούται να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο του ξενοδοχείου και να παραμείνει στο δωμάτιό μέχρι την έλευση ενός επαγγελματία υγείας.

Το τηλέφωνο του υπεύθυνου επικοινωνίας για ζητήματα υγείας είναι το εξής: 0030 697 9448513

Υποδοχή

• Οι ώρες του check-in και του check-out έχουν τροποποιηθεί σε 15:00 και 11:00 αντίστοιχα με σκοπό την απολύμανση και τον αερισμό των δωματίων στο χρόνο που μεσολαβεί από την αναχώρηση των προηγούμενων πελατών μέχρι την έλευση των επόμενων.
• Κατά την άφιξη τους, οι επισκέπτες πρέπει να αναμένουν σε εξωτερικό χώρο, έως ότου κληθούν από το προσωπικό υποδοχής.
• Προβλέπεται θερμομέτρηση για όλους κατά την είσοδό τους στο κατάλυμα.
• Το δάπεδο φέρει σαφή σήμανση που υποδεικνύει πού πρέπει να σταθούν οι επισκέπτες όταν περιμένουν στην υποδοχή ώστε να αποφευχθεί ο συνωστισμός.
• Η τήρηση των προβλεπόμενων αποστάσεων στους χώρους υποδοχής είναι υποχρεωτική.
• Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τη μεταφορά των αποσκευών τους.
• Τα κλειδιά των δωματίων απολυμαίνονται πριν από την παράδοση στους επισκέπτες.
• Υιοθετούμε την ηλεκτρονική αποστολή του λογαριασμού των πελατών πριν το check-out καθώς και όλων των τιμολογίων – αποδείξεων μετά από αυτό.

Εστιατόριο

• Τα χέρια των επισκεπτών πρέπει να είναι καθαρά όταν μπαίνουν στο χώρο του εστιατορίου.
• Έχουν τοποθετηθεί μπουκάλια με αντισηπτικό σε κάθε τραπέζι.
• Οι αποστάσεις των τραπεζοκαθισμάτων ρυθμίζονται με βάσει τις προβλεπόμενες κάθε φορά οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.
• Παρέχεται ηλεκτρονικό μενού με σάρωση κωδικού (QR) σε κάθε τραπέζι
• Το προσωπικό του εστιατορίου χρησιμοποιεί υποχρεωτικά μάσκα και γάντια, όπου αυτό προβλέπεται

Η υποχρέωση χρήσης μάσκας από τους επισκέπτες υπόκειται στις εκάστοτε οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας
Το προσωπικό μας έχει εμβολιαστεί ή υποβάλλεται σε διαγνωστικό self-test κάθε εβδομάδα.